【ヒロカワ製靴 SOLID(ソリッド) I-2240】は、下記の内容に該当する場合、返品・交換が可能です。
外で履き下ろす前に、充分に確認してください。
返品・交換は、商品到着後7日以内にお送りください。 その際の送料はお客様のご負担にてお願いしております。
返品・交換の条件(1)不良品・汚損・破損のある場合
万一不良品と思われる初期不良の場合には、返品をお受けいたしますが、ご使用後となりますと初期不良としてお受けできないこともございます。また、汚損・破損等が認められた場合なども含めて一度、お電話やメールにてご相談ください。
※弊社の基準によりお受けできない場合もございます。一度、お電話やメールにてご相談ください。
※初期不良での交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
※不良品の場合は、弊社で送料を負担させていただきます。
※返金につきましては、決済手段によりお支払い方法が異なりますのでご注意ください。
クレジットカード払い → 商品を確認後、決済取消のお手続き
代金引換払い、銀行振込、郵便振替の場合 → お客様の指定の口座にお振込
返品・交換の条件(2)サイズ違いの場合
サイズ違いの場合は、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
お客様とご相談の上、適切なサイズのものと交換させていただきます。
※試し履きは室内でお願いいたします。
※室外で履かれた形跡のあるもの、また室内外に関わらず靴底・ヒール・甲革へのダメージ、ご試着による裏革・中底への汗ジミ等、お客様のもとで破損・汚損・不備等が生じたものは返品、交換を受け付けかねます。
※ご返送の際は、弊店よりお届けさせていただいた状態に梱包いただきお送りください。
※ご返送の際の送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※商品到着後7日以内にご返送ください。
返品・交換の条件(3)その他お客様のご都合による交換
お客様のご都合で交換を希望される場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後7日以内にご返送ください。
【返品の場合の代金返却について】
交換商品が売り切れの場合のみ、返金対応になります。
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させていただきます。
返金につきましては、決済手段によりお支払い方法が異なりますのでご注意ください。
クレジットカード払い → 商品を確認後、決済取消のお手続き
代金引換払い、銀行振込、郵便振替の場合 → お客様の指定の口座にお振込
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※返品にかかる送料
※ご返金時のお振込み手数料
※決済時に掛かった手数料
【連絡先】
メール:kaban@itagaki.co.jp
電話番号:0125-32-0525
【注意事項】
※一度ご使用になられた商品は返品できません。サイズ確認は、室内でお願いいたします。
※交換商品が売り切れの場合のみご返金対応とさせていただきます。
※商品到着後7日以上経過した商品は、返品できません。