よくあるご質問

A 金具などは使用していると損傷や劣化が生じるため、適時交換するものであるということをご理解ください。いたがきでは製品の金具交換も承っております。
製品の修理についてはこちら。
A 緑青(ろくしょう)という錆の一種です。真鍮などの金属が酸化することによって発生します。
有害なものではないため、そのままお使いいただけますが革に色が移り変色したり、金具も変色する可能性があるため緑青を落とす場合は柔らかい布を使って拭きとってください。
A 外側に少し引っ張りながら開け閉めしていただけると、中マチや鞄の中身に引っかかりにくく、スムーズに開け閉めできます。
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固くなる場合は一定期間使用されていなかったり、ほこりや不純物が付着している可能性がありますので、ファスナーの部分を温かいタオルで軽く拭いて、小刻みに移動しながら開閉を繰り返してみてください。

それでも固さが取れない場合は、店舗や催し物会場でもメンテナンスを承りますので、弊社スタッフへお気軽にご相談ください。
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ショルダーやハンドルの先端に付いている球状の金具をギボシと言います。

ギボシの頭を親指で押さえながら革を少しひねるように持ち上げて外します。(外した状態で鞄本体などに取り付けます。)取り付ける際に、革が硬いうちは、濡れタオルなどで革部分を湿らせていただくと、革が柔らかくなり付け外ししやすくなります。その上で穴の両端に指を添えてギボシに押し込むようにするとはめやすくなります。

革の特性上、使い初めは付け外ししにくい場合がございますが、数回繰り返していただくと革が馴染み付け外ししやすくなります。