株式会社いたがき(以下、「当社」といいます。)は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に取り扱い、保護することは当社の社会的責務であることを認識し、個人情報の取り扱いに関して本プライバシーポリシーを策定し、これを遵守するとともに、適切な取り扱い及び保護に努めます。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報のことを指し、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
- 当社は個人情報に関し、適用される関連法令及び社内規定を遵守し、適切に取り扱います。
- 当社は利用目的を事前にお客様にお知らせし、その範囲内で個人情報を取り扱います。
- 当社は個人情報を安全に管理するために安全対策を講じ、個人情報を保護いたします。
- 当社は所定の場合を除き、個人情報を第三者へ開示および提供をいたしません。
- 当社はお客様ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等について担当窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応します。
個人情報の取り扱い
当社では、ウェブサイト上または直接お客様から取得した個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲でのみ取り扱い、その範囲を超える場合には本人の同意を得ます。
利用目的について
- ご注文いただいた商品の発送のため
- 商品の返品、修理、回収に関わる業務を行うため
- お客様への当社が提供する各種サービス(以下、「サービス」といいます。)の提供と、それに付随するご連絡のため
- ご提供する商品やサービスを、ダイレクトメールまたはカタログ等で送付するため(お客様が希望した場合に限ります。)
- メールマガジンの配信(お客様が希望した場合に限ります。)
- アンケート調査、モニター調査の実施のため
- 上記結果に応じて当社の商品・サービスに関する広告の配信、商品等の研究開発、マーケティング、販売促進及び各種サービスに関する調査または改善を行うため
- 不正利用防止及び対応を目的とした、決済代行会社及びクレジットカード発行会社にお客様情報及び購入情報の提供のため
- プレゼントキャンペーンで取得したお客様情報については、プレゼント当選された方への発送及びお申込みの処理に関わる業務を行うため
- 店頭におけるお客様サービス向上のため
委託について
当社は業務を円滑に進めるため、必要な範囲でお客様の個人情報を当該業務委託先に委託を行う場合があります。その場合は、業務委託先で適切に個人情報を取り扱うように委託先の監督を行います。
第三者への提供について
当社は以下の場合を除いては、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき、開示または提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 当社の提供する各種サービスに必要な範囲で、お客様の個人情報を第三者に提供する場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合
個人情報の開示等について
当社は、お客様の個人情報に関して、開示・訂正・追加等の請求(以下「開示等の請求」といいます。)があった場合、お申し出いただいた方がご本人または本人が認める代理人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲内で情報内容の開示、訂正または追加をいたします。
なお、法令等に基づき、開示または訂正等には応じられない場合があります。
個人情報の利用停止・削除について
当社は、お客様の個人情報に関して、利用停止または削除の請求があった場合、お申し出いただいた方がご本人または本人が認める代理人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲内で利用停止または削除をいたします。
これらの情報等の一部または全部を利用停止または削除した場合、当社がお客様に対し本サービスを提供できなくなる場合がありますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、法令等に基づき、利用停止または削除には応じられない場合があります。
本取り扱いに不同意の場合
お客様が本取り扱いの全部または一部にでも同意いただけない場合には、本サービスを利用できないものとします。
お問合せ窓口
当社の個人情報に関するご意見・ご相談は、当社ホームページ上のお問合せフォームよりお問合せください。
ウェブサイトにおける個人情報のお取り扱いについて
セキュリティについて
当社ウェブサイトにおいてお客様の個人情報を送信いただく際には、SSL(Secure Socket Layer)により送信内容を暗号化された暗号化通信を使用しています。SSLに対応したブラウザを利用することで、お客様のコンピュータ(ウェブブラウザ)と当社ウェブサイト間の情報通信が暗号化されるため、住所や電話番号などの個人情報を安全に送信することができます。また、国際的に認められたCA(電子署名認証局)によるサイト証明が「なりすまし」「改ざん」を防止し、詐欺的サイトに個人情報を送信してしまう危険をなくしています。
ウェブサイトからの情報提供について
ご本人からのお申し出があった場合、メールマガジンなどの情報配信やサービス提供を停止し、登録抹消の場合は個人データベースから削除します。
Cookieについて
Cookie(クッキー)とは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報です。当社が管理するウェブサイトおよびサービスにおいては、お客様により便利にサイトを閲覧していただくため、Cookieを利用しております(なお、Cookieに個人情報は含まれておりません)。
ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキーの使用を拒否された場合には、商品のご購入等サービスの一部、または全部につき、ご利用いただけないことがあります。
また、ウェブサイトの改善を行うため、個人が特定できない状態で、お客様のウェブサイトご利用状況を調査するために、クッキーを利用します。
Googleアナリティクスについて
当社が管理するウェブサイトにおいては、本サイトの継続的な改善のためGoogleによるアクセス解析ツールGoogleアナリティクスを利用しています。当社のサイトでGoogleアナリティクスを利用した場合、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録及び分析します。当社は、Google社から、その分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況等を把握します。Googleアナリティクスにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、個人情報の保護に関する法律上の個人情報に該当しません。
また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。この機能は、ブラウザのアドオン設定でGoogleアナリティクスを無効にすることで取集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Googleアナリティクスの利用規約に関する説明についてはGoogleアナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については、同社のサイトをご覧ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報保護に関する取り組みの運営の変更のため、または法令の変更等に対応するため、本ポリシーを予告なく変更・改定する場合がございますのであらかじめご了承ください。
制定日 令和5年12月28日
株式会社いたがき
代表取締役会長 板垣 江美