- Entry at
- 2010
- 01/27
- 10:52AM
お客様と職人の架け橋
店内の風景
皆様、こんにちは！ 直営店便り、記念すべき第１回目は、開店３年目を迎えた京王プラザホテル札幌店からお届けします。
我が店舗では、現在４名のスタッフが交代で担当しており、赤平の地で鞄作りをする職人たちと、それを使って頂くお客様との橋渡し役をしています。
お客様へは、使い捨てではない、本当にいいものを、永く愛着を持って使って頂けるよう、使い方やお手入れ方法をお伝えすること。
職人たちへは、使うプロであるお客様との会話の中で、「こういう財布があればいいね」「ここのところをもうちょっと大きくした方が使い勝手がいいんじゃない？」というような、大変貴重なご意見を頂戴し、それを職人へ伝えることが、私たちの役割と考えています。
アーケードのパネル
京王プラザ店に一歩足を踏み入れると、ふわっと香る「革」のにおい。革好きの方にとっては堪らないにおいです。そして、そのお店からも見える、ショッピングアーケードに掲示してある、職人達の真剣な仕事風景を映したモノクロのパネル。このパネルを見ながら、わたし達スタッフも、ものづくりに対する敬意と、それを大事に長く使って欲しいという想いを、お客様へお伝え出来ればと考えながら、日々皆様をお待ちしております。
投稿者:京王プラザホテル札幌店
コメントをありがとうございます
丸山さん、長井さん、穴田さん、そして一番若い大川さんこんばんは。
直営店でもブログを始めたんですね(^.^)
ユーザーとのコミュニケーションを大切にしている、いたがきの会社方針が感じとれます。
初回からずっと、ブログを楽しみに見てきましたが、いままでは江美さんが一人で頑張って１年間ブログを書き続けてきました。
ブログを見るたびに大変だろうなと思っていました。
これからは、直営店のバリエーションも増えたこれから、ますます充実したブログになることが楽しみですね(^.^)
ちょっと、丸山さんが大変かも
もしかして、今後は職人さんも参加するのかな？
それとも、職人さんはブログとは関わらないほうが良いかな？
yamanaka 様 コメントありがとうございます！
直営店ブログでは、イベント情報、新作、おすすめ商品などを紹介していきたいと思っております。
作り手もいつか、ブログに参加する・・・そんな日がいつか来るといいのですが、まずは、直営店でお客様と直接お会いして、お話を聞く、そんな機会をもつことが出来ればいいなぁと思っております。
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